Conditions générales d'utilisation du Spa

Pour vous offrir une agréable expérience parmi nous au spa, nous avons mis en place certaines conditions d’utilisation pour garantir votre confort et vous proposer un espace harmonieux permettant à notre équipe de se consacrer uniquement à vos besoins et votre bien-être. Nous sommes ravis de vous accueillir à 43 The Spa.

Réservations
Nous vous recommandons de réserver à l’avance le soin de votre choix pour vous garantir l’horaire et la disponibilité de celui-ci.

 

Politique d’annulation
En cas d’annulation, merci de nous prévenir 24 heures à l’avance ; après ce délai, une facturation de 50% du montant sera appliquée. Les annulations ou non présentations donneront lieu à une facturation à hauteur de 100%. Si vous ne séjournez pas à l’Hôtel Arts Barcelona, un numéro de carte bancaire sera nécessaire pour réserver un soin.

 

Accès au spa
Nous vous recommandons d’arriver 10 minutes avant votre heure de rendez-vous et 50 minutes si vous désirez profiter de nos zones d’eau avant votre soin. Cela vous permettra de vous doucher et de vous changer. En cas d’arrivée tardive, nous ferons notre possible pour que cela n’affecte pas votre réservation mais nous ne pouvons en aucun cas le garantir. La durée du soin peut être ajustée pour ne pas impacter l’expérience des autres utilisateurs, mais celui-ci sera facturé dans sa totalité.

 

Accès aux mineurs
L’accès au spa et aux soins est interdit aux personnes mineurs, de moins de 18 ans. Les utilisateurs de 14 ans et plus peuvent accéder au spa sous conditions d’être accompagnés d’un adulte.

 

Santé
Nous vous prions de nous signaler lors de la réservation de votre soin tout contrainte médicale qui nécessiterait une attention particulière ; en cas de problème de circulation du sang, de diabète, de douleur musculaire ou de grossesse. Tous les utilisateurs seront soumis à un court questionnaire lors de leur arrivée, dans le but d’adapter nos soins à vos besoins et ainsi garantir votre bien-être.

 

Tenue
Le spa étant un lieu public, le port d’une tenue correcte et appropriée est obligatoire tout au long de votre utilisation des installations. Cela inclut le port d’un maillot de bain et d’une serviette autour de la taille. La nudité est strictement interdite dans l’enceinte du spa. Nous mettons à votre disposition des serviettes de bain, peignoirs et sandales.

 

Pertes et dommages
Vos effets personnels doivent rester sous votre surveillance; le Spa ne se porte pas responsable en cas de perte ou dommage.

 

Accidents et blessures
Le Spa n’est pas responsable des accidents et blessures dont pourraient être sujets les utilisateurs.

 

Modifications tarifaires
Nous actualisons continuellement notre offre pour vous garantir un moment de qualité, en nous adaptant aux nouvelles techniques de soins. C’est pourquoi nous nous efforçons de mettre régulièrement à jour notre brochure; cependant, veuillez noter que les prix et soins sont susceptibles de changer à tout instant.

Réservez dès maintenant