Términos y condiciones

Para garantizar el buen funcionamiento y para mantener nuestros altos estándares de servicio, aplicamos una política de cancelación en todas nuestras reservas. Por favor, encuentre los detalles que se describen a continuación para cada restaurante:

Enoteca Paco Pérez

Enoteca Paco Pérez

Enoteca Paco Pérez

Cancelación y Reembolsos
Los huéspedes tienen la flexibilidad de cancelar su reserva hasta 48 horas antes de la hora programada sin penalización, tanto para reservas a la carta como para menús degustación.

Cancelaciones Tardías
Para cancelaciones realizadas entre 48 y 24 horas antes de la reserva, se aplicará una penalización del 50% del monto total de la reserva. La penalización asciende a €110 (por persona) para reservas de menú degustación y €40 (por persona) para reservas a la carta.

Cancelaciones el Mismo Día
Lamentablemente, las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la reserva incurrirán en una penalización completa. La penalización asciende a €220 (por persona) para reservas de menú degustación y €80 (por persona) para reservas a la carta.

Marina Coastal Club

Pase de día

Pase de día

Compra y Cancelación de Pase de Piscina:
– El Pase de Piscina se puede comprar con anticipación a través de nuestro sistema de reservas de Sevenrooms.
– Solicitamos amablemente que las cancelaciones se realicen al menos 48 horas antes de la fecha programada para evitar cualquier cargo.
– Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas de la fecha programada o en caso de no presentarse darán lugar a un cargo por penalización de cancelación al huésped.

Política por Clima Adverso:
– En caso de mal clima, el Pase de Piscina se puede extender para su uso dentro de 1 mes a partir de la fecha de compra original.
– La extensión está sujeta a disponibilidad y restricciones de reserva.
– Se requiere que los huéspedes se comuniquen con nuestro equipo de reservas para reprogramar su pase de piscina dentro del período designado de 1 mes.

Crédito Alimentos y Bebidas

Crédito Alimentos y Bebidas

1) El crédito está disponible exclusivamente para reservas de pases para adultos, los pases para niños no son aplicables. El crédito sólo se puede utilizar en Marina Coastal Food y Marina Pool Bar. El crédito es de 35€ para pases de día y 100€ para reservas de Cabanas. 2) El crédito proporcionado sólo puede ser utilizado en el día para el que fue reservado. Cualquier porción no utilizada del crédito expirará al final de la fecha de reserva y no puede ser transferida o canjeada por dinero en efectivo. 3) El crédito debe ser utilizado por la persona o entidad a la que fue emitido. No puede cederse ni transferirse a otra persona. 4) No se reembolsarán las cancelaciones del pase después de las 48 horas siguientes a la compra. Si se cambia la fecha de reserva, el crédito sólo será válido para la nueva fecha de reserva, sujeto a disponibilidad. 5) El titular del pase deberá presentar el pase al liquidar la cuenta en el Restaurante Marina Coastal Food o en el Marina Pool Bar para poder canjear el crédito. No presentar el pase supone la pérdida del crédito. 6) Este credito sólo se puede utilizar una vez y no se puede utilizar en varias cuentas. 7) Nos reservamos el derecho de revocar el pase de cualquier persona que muestre un comportamiento inseguro, perturbador o inapropiado a la entera discreción de la dirección del hotel.

Cabanas

Cabanas

Compra y Cancelación de Acceso a Cabana:

– El Acceso a Cabina se puede comprar con anticipación a través de nuestro sistema de reservas de Sevenrooms.
– Solicitamos amablemente que las cancelaciones se realicen al menos 72 horas antes de la fecha programada para evitar cualquier cargo.
– Las cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas de la fecha programada o en caso de no presentarse darán lugar a un cargo por penalización de cancelación al cliente.

Política por Clima Adverso:
– En caso de mal clima, el acceso se puede extender para su uso dentro de 1 mes a partir de la fecha de compra original.
– La extensión está sujeta a disponibilidad y restricciones de reserva.
– Se requiere que los huéspedes se comuniquen con nuestro equipo de reservas para reprogramar su acceso a cabina dentro del período designado de 1 mes.

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